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【人物介紹】

潘晶，女，漢族，福建浦城人，本科學歷，1977年5月出生，1996年8月參加工作，2001年12月加入中國共產(chǎn)黨?，F(xiàn)任福建省南鋁鋁材工程股份有限公司加裝運營中心副經(jīng)理。

【精彩語錄】

“敢于選擇，才能實現(xiàn)超越” “只要看到這些新產(chǎn)品能夠受到消費者歡迎，再辛苦也值了”

【榮譽稱號】

2017年4月榮獲“全國五一巾幗標兵”榮譽稱號。

【人物故事】

憑著一腔對機械的熱愛和永不服輸?shù)臎_勁，福建省南鋁鋁材工程股份有限公司加裝運營中心副經(jīng)理潘晶巾幗不讓須眉，20年勤學鉆研，在鋁材行業(yè)闖出一番天地，設計研發(fā)了近30個系列的鋁家居產(chǎn)品、獲得發(fā)明專利1項，實用新型專利7項，外觀專利28項。

“敢于選擇，才能實現(xiàn)超越”

1996年8月，潘晶大學畢業(yè)后就被分配至南平鋁廠(福建省南平鋁業(yè)股份有限公司前身)機修車間，從事機械加工檢驗與工藝安排工作。在這里，潘晶從一位普通的機械技術(shù)員成長為產(chǎn)品研發(fā)發(fā)部任技術(shù)小組負責人、主管工程師，負責鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)支持工作。

20世紀以來，南平鋁業(yè)傾心打造的中國名牌產(chǎn)品——“閩鋁”鋁材，為“上海世博會·中國館”等國內(nèi)各重點工程添光溢彩。沉甸甸的厚重歷史，給正在謀求發(fā)展的新一代南鋁人以堅實的支持，但也提出了更高的要求和巨大的挑戰(zhàn)。

面對新的歷史發(fā)展機遇，是繼續(xù)以材料供應商的身份勇闖競爭愈發(fā)激烈的市場，還是選擇另辟蹊徑，將最好的產(chǎn)品呈現(xiàn)給終端消費者？以潘晶在內(nèi)的新一代南鋁人，選擇了將“閩鋁”這一美譽度極高的品牌推向更高層次，實現(xiàn)更大的跨越式發(fā)展。“敢于選擇，才能實現(xiàn)超越。” 潘晶如是說。

經(jīng)過周密的調(diào)研，2014年，潘晶與同事一道，將南鋁發(fā)展家裝產(chǎn)品、進入家裝市場的調(diào)研報告遞交到公司領導案頭。調(diào)研報告中提出的“將最好的閩鋁型材與消費者精確化需求及個性化需求緊密結(jié)合”、“全面深入系統(tǒng)設計給消費者最佳體驗”全新思路，為“閩鋁”產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級開拓了一條新的道路。最終，南鋁確定了以終端消費者為直接服務目標，用最好的系統(tǒng)集成解決方案給用戶提供最好的鋁產(chǎn)品。

經(jīng)過兩年的不懈努力，“閩鋁”家裝產(chǎn)品已設計研發(fā)了近30個系列的鋁家居產(chǎn)品及相關配套的輔件19套(件)及3D設計成果，及塑料擠出件5類，鑄件4類(含3D設計)，配套密封件8類，連接件10類，新開加盟店16家，完成產(chǎn)品展示廳7個，家裝產(chǎn)品訂單應接不暇，一件件全新的高附加值產(chǎn)品源源不斷地充實到“閩鋁”產(chǎn)品庫中。

“鋁”創(chuàng)佳績的巾幗標兵

發(fā)展家裝產(chǎn)品的新戰(zhàn)略為“閩鋁”鋁材發(fā)展帶來一股清新的氣息。但是，什么才是消費者滿意的家裝產(chǎn)品？帶著這個問題，潘晶牽頭組織成立項目組，開始新一輪的“筑夢之旅”。

此后，潘晶與項目組成員一起走南闖北，不僅走訪市場已有的國外品牌門窗制造企業(yè)，與他們交流各種用戶體驗心得，而且深入“閩鋁”的終端，隨經(jīng)銷商、做工師傅、鋁材用戶等一起溝通，獲取直觀體驗。

“消費者滿意，不光是對閩鋁型材等鋁材主件質(zhì)量的滿意，還包括更多的顏色外觀、精品制作、鎖具配件、交貨期、售后服務等方面的滿意，而這，絕對是一個龐大的系統(tǒng)工程。”隨著走訪的深入，潘晶與項目組成員越來越覺得用戶需求的厚重。

萬丈高樓平地起，好的產(chǎn)品首先來源于好的設計。在充分了解了用戶需求后，潘晶與項目組一起，從產(chǎn)品方案設計開始，再到滿足何種需求、達到什么功能、主材選用什么造型、輔材如何配置等內(nèi)容，進行了一次次的碰撞。最終，完成了“閩鋁·瑪沃麗莎”產(chǎn)品的初步設計方案。

“‘閩鋁·瑪沃麗莎’家裝系統(tǒng)門窗要給用戶提供最佳的消費體驗，因此對材料、五金配置和加工制作工藝提出了更高的要求。”潘晶說，為了能做出真正意義的高端產(chǎn)品，項目組通過反復驗證、修改產(chǎn)品設計和生產(chǎn)工藝，終于總結(jié)出一套適合“閩鋁·瑪沃麗莎”產(chǎn)品的專用生產(chǎn)加工工藝，并編制了技術(shù)手冊和檢驗標準。

為了給用戶完美的體驗，潘晶還先后組織制作“閩鋁·瑪沃麗莎”宣傳畫冊，優(yōu)化“閩鋁·瑪沃麗莎”外包裝設計及專用紙箱、產(chǎn)品標簽等工作。

截止2016年11月，“閩鋁·瑪沃麗莎”系統(tǒng)門窗共獲發(fā)明專利1項，實用新型專利7項，外觀專利28項。

將產(chǎn)品高效推向市場

“好的產(chǎn)品確定后，如何高效推向市場，既是用戶體驗的一部分，更考驗項目管理者的客戶服務意識與能力。”為此，潘晶以標準化為抓手，建立“閩鋁·瑪沃麗莎”家裝鋁合金門窗市場調(diào)查分析、產(chǎn)品的成本和定價分析等標準化程序，起草制定了家裝產(chǎn)品合同、大樣匯總、合同清單等各類銷售關鍵文件，編制了加盟店訂單承接標準化流程，編寫了加盟店和客戶的產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品的選型等31個表單，作為管控工作的標準配置文件，為市場推廣奠定了堅實的基礎。

酒香也怕巷子深。為了擴大產(chǎn)品的知名度，讓“閩鋁”家裝產(chǎn)品盡快走進用戶，潘晶一方面帶著產(chǎn)品走遍了國內(nèi)大小展會，另一方面深入經(jīng)銷商、加盟店，幫助新加盟店進行方案設計，用良好的形象開拓市場。同時積極承接海外訂單，不斷擴大家裝產(chǎn)品的市場影響力。

如今，品質(zhì)優(yōu)異的閩鋁家裝產(chǎn)品先后在2015年全國鋁門窗幕墻新產(chǎn)品博覽會、2016年中國建博會(上海)、2016年綠色節(jié)能建筑新產(chǎn)品現(xiàn)場觀摩及應用推介會等重大會展現(xiàn)場展露風采，全國各地的參展商、行業(yè)經(jīng)銷商紛紛找到南鋁公司提出合作意向，一年實現(xiàn)16家新開加盟店，完成7個產(chǎn)品展示廳。

一個個新產(chǎn)品，耗費了潘晶無數(shù)的精力。長時間加班和伏案工作，造成她的頸椎第三、四節(jié)的變位，腰肌勞損加上腰椎間盤突出，多次在辦公室和加班返回家中的路途中出現(xiàn)暈厥，幸虧路過的行人幫助才脫離危險。“只要看到這些新產(chǎn)品能夠受到消費者歡迎，再辛苦也值了。”

令人欣慰的是，潘晶研發(fā)的家居產(chǎn)品越來越得到市場認可， “閩鋁?，斘蛀惿?rdquo;家裝產(chǎn)品，正逐步成為南鋁公司的新一塊響亮品牌，助力南鋁公司繼續(xù)前行。