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企業(yè)品牌“人格化”塑造的實踐與思考——以中國銅業(yè)有限公司品牌建設為例

2025年08月11日 11:58 8910次瀏覽 來源:   分類: 黨建工作   作者:

習近平總書記多次強調,要“強化品牌意識”“做強做大民族品牌”“加快建設一批產品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領先、治理現代的世界一流企業(yè)”,為新時代我國企業(yè)以高質量品牌建設助推高質量發(fā)展指明了方向,提供了遵循。

中國銅業(yè)有限公司(以下簡稱“中國銅業(yè)”)是中國鋁業(yè)集團的重要經營單元。近年來,中國銅業(yè)圍繞“新中鋁”戰(zhàn)略目標,秉承“勵精圖治 創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神,堅持“以一為基 勇爭第一”的價值理念,踐行“點石成金、造福人類”的企業(yè)使命,通過實施品牌強企戰(zhàn)略,不斷提升品牌建設水平。2025年,格勒意博利(GYBrand)全球品牌研究院發(fā)布“2025年度世界品牌500強”榜單,中國銅業(yè)首次上榜,在礦產行業(yè)品牌中位列第五,以估值102.75億美元獲AAA品牌實力認證。

品牌本質:

超越符號的“信任資產”

企業(yè)的品牌,根植于市場與社會對其長期行為、價值輸出、綜合表現所形成的共識性評價,本質上是動態(tài)累積的“信任資產”。它超越顯性的標識,融合了產品質量、服務標準、標桿項目、企業(yè)文化、社會責任等維度,是企業(yè)“組織人格化”的體現,即企業(yè)的綜合口碑。其核心在于創(chuàng)造超越產品物理屬性的“溢價”,即來自利益相關方的信任、情感、認同與承諾。如同個人口碑需要長期積累一樣,企業(yè)品牌建設也非一日之功,需持續(xù)以品質、貢獻、責任等來鞏固與提升。一次重大失誤可能動搖根基,一次輿情風波可能帶來長期的負面影響,而一項突破性成就則能顯著提升其內在價值。這要求企業(yè),尤其是央企,必須將品牌建設視為長期戰(zhàn)略,將品牌工作融入企業(yè)治理、中心工作,全面深化品牌管理,健全完善品牌管理體制機制,打造“全員、全過程、全方位”的品牌體系,著力實現品牌資產科學化。

建設路徑:

中國銅業(yè)“五維驅動”的品牌表達

作為大宗原材料央企,中國銅業(yè)的品牌建設路徑獨具特色。其品牌感知雖不直接源于億萬終端消費者,但影響力深植于產業(yè)鏈、價值鏈、專業(yè)領域、社會層面。中國銅業(yè)深刻認識到,品牌建設的核心在于通過卓越的、多維度的價值創(chuàng)造,在關鍵利益相關方心中樹立“專業(yè)、綠色、智能、可信賴、負責任”的形象。

黨建引領。中國銅業(yè)深入學習貫徹習近平總書記對中鋁集團的6次重要批示精神,聚焦中鋁集團“兩個保障”職責使命,堅持兩個“一以貫之”,將黨建融入中心工作,融入品牌建設。全級次企業(yè)全面完成“黨建進章程”工作,全面修訂完善“三重一大”決策事項管理辦法,嚴格落實黨委研究討論前置程序,厘清黨委、董事會和經營班子權責邊界,讓黨的領導更加具體化、制度化、規(guī)范化。以高質量黨建促環(huán)境保護、促社會責任、促公司治理互融共進,積極推進“兩帶兩創(chuàng)”“兩對標、兩抓好”“黨建+綠色”“黨建+科技”“黨建+鄉(xiāng)村振興”等工作模式,打造“中銅先鋒”黨建品牌。以黨建聯(lián)合擴大“朋友圈”,主動識別與政府、股東、客戶、員工、環(huán)境、社區(qū)、合作伙伴、行業(yè)組織等相關重點議題,加強產業(yè)鏈、供應鏈上下游協(xié)同,增加了發(fā)展認同。

實力筑基。中國銅業(yè)研發(fā)的大型連續(xù)化煉銅技術,實現了銅冶煉全熱態(tài)、連續(xù)化、短流程、大型化生產,各項指標達到世界先進水平,該項目攻克了大型連續(xù)化煉銅技術(國際領先)、首創(chuàng)短流程非爆連續(xù)采掘工藝,入選國務院國資委中央企業(yè)科技成果應用拓展工程首批項目;解決低品位復雜氧化礦選礦世界難題,中國銅業(yè)自主研發(fā)的非有機體系沉鍺技術實現重大突破,達到國際領先水平;推動數字化轉型,企業(yè)資源計劃將企業(yè)各部門數據集成到統(tǒng)一平臺,實現流程標準化、信息共享及數據驅動決策,實現“ERP+N”全覆蓋、智能場景落地,鍛造“行業(yè)引領者”形象;建成了一批標桿項目,秘魯礦業(yè)二期二步項目、西南銅業(yè)搬遷項目、云銅鋅業(yè)搬遷項目以及東南銅業(yè)電解提質增效項目等。

綠色塑魂。中國銅業(yè)堅持“綠色、低碳、循環(huán)、可持續(xù)”的發(fā)展初心,全面貫徹新發(fā)展理念,一體構建“綠色發(fā)展、綠色管理、綠色技術”3個體系,堅定踐行“雙碳”目標、建設綠色礦山、推動資源循環(huán)利用、實施生態(tài)修復,將“讓世界更有色,讓有色更綠色”的承諾轉化為行動。探索生產運營與生態(tài)環(huán)保相容兼顧的綠色發(fā)展之道,從理念降碳、生產降碳、管理降碳、科技降碳和生活降碳5個維度,全面構建涵蓋探礦、采礦、選礦、冶礦、深加工、綜合利用全流程的綠色高效發(fā)展新模式,贏得廣泛社會許可。目前,中國銅業(yè)擁有6家國家級和6家省級綠色工廠,擁有6家國家級和5家省級綠色礦山;2024年,所屬兩家企業(yè)獲評國家級能效“領跑者”、7家企業(yè)通過清潔生產審核。

文化賦能。中國銅業(yè)將“勵精圖治創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神、“以一為基 勇爭第一”的價值理念融入企業(yè)極致經營。發(fā)布公司宣傳歌曲,建設中銅文化展廳,每年舉行“中銅文化月”,開展各類勞動競賽、技能競賽。通過精益生產、卓越運營等管理實踐,鑄就品牌內在靈魂。在微觀層面,中國銅業(yè)進行“全員行為品牌化”,使每位員工的素養(yǎng)與責任以及工作成果交付成為品牌的微觀顆粒。以“中華技能大獎”、“全國五一勞動獎章”和“全國勞動模范”、“全國技術能手”、“全國優(yōu)秀共產黨員”等獎章和稱號獲得者耿家盛,“全國五一勞動獎章”和“大國工匠培養(yǎng)對象”、“全國勞動模范”、“全國技術能手”、“中國質量工匠”等獎章和稱號獲得者徐成東,“全國勞動模范”“全國優(yōu)秀農民工”等稱號獲得者繆沅振為代表的優(yōu)秀員工,在社會上產生廣泛而積極的示范效應,他們以匠心筑夢的實踐生動詮釋了中國銅業(yè)品牌的價值蘊含。

責任聯(lián)結。中國銅業(yè)堅持“回報股東 成就員工 惠澤客戶 造福社會 珍愛環(huán)境”的使命擔當,持續(xù)強化責任品牌,實現企業(yè)與環(huán)境、社會和諧共融。2020年至今,中國銅業(yè)累計投入脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興等資金近1億元,開展項目脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興等項目超過300個,助力云南、四川等地18個縣實現脫貧摘帽、42個貧困村整體出列,5259戶20447人全部脫貧;在掛鉤扶貧州市工業(yè)投資201.39億元,工業(yè)帶動基礎設施建設近2億元,成為帶動地方經濟發(fā)展的“龍頭”企業(yè)。2017年以來,中國銅業(yè)連續(xù)9年獲得“金蜜蜂”獎項(其中,2023年首次獲得“金蜜蜂·長青獎二星級”獎),獲得“責任金牛·責任管理獎”等近20項榮譽。

提升方向:

邁向“管理·聲譽·價值”三重領先

品牌建設永無止境。中國銅業(yè)聚焦未來,通過“管理領先固根基、聲譽領先樹形象、價值領先擴影響”的“三重領先”提升路徑,致力實現品牌建設從“有形塑造”向“無形引領”。

管理領先固根基。根據中鋁集團品牌建設工作要求,中國銅業(yè)將進一步細化品牌建設“531”階梯式規(guī)劃(5年規(guī)劃、3年方案、1年要點+清單),明確各階段品牌建設量化指標,如品牌知名度提升比例、品牌美譽度目標值等;持續(xù)完善《品牌引領行動實施方案》,根據市場變化和行業(yè)趨勢及時調整品牌策略;持續(xù)優(yōu)化品牌生態(tài)構架,梳理主品牌與子品牌關系,強化商標專利保護,打造更多具有影響力的“精神產品”品牌;借鑒國務院國資委首批優(yōu)秀成果企業(yè)經驗,建立專業(yè)化品牌研究體系,嘗試建立品牌實驗室,培養(yǎng)相關人才,深入開展品牌價值評估、品牌傳播效果分析等研究,為品牌建設提供科學決策依據。

聲譽領先樹形象。以國務院國資委首批優(yōu)秀集團品牌為標桿,持續(xù)提升中國銅業(yè)在行業(yè)內及社會各界的聲譽;積極響應國家戰(zhàn)略,參與更多重大項目建設,以實際行動踐行國家使命,贏得政府與社會認可;憑借現有國際領先技術,積極參與國際行業(yè)標準制訂,增強在全球銅業(yè)領域的話語權;進一步深化現代治理,完善公司治理結構,扎實推進“供應鏈、資產、股權”3個創(chuàng)新管理產業(yè),提速推進戰(zhàn)新、小金屬、新材料以及再生等產業(yè),形成主責主業(yè)更加持續(xù)、服務產業(yè)和新興產業(yè)銜接的現代產業(yè)體系,高質量發(fā)展取得了新成效,綜合實力進入行業(yè)頭部地位;定期發(fā)布高質量的《社會責任報告》,加大數字化轉型成果展示力度,展現企業(yè)良好治理形象。

價值領先擴影響。在現有“報、刊、網、微、視頻”內宣矩陣基礎上,拓展宣傳渠道,提升品牌傳播的時效性和覆蓋面;借鑒其他央企外宣經驗,策劃系列專題報道,展現中國銅業(yè)品牌建設成果與企業(yè)擔當;深化國際傳播,制作更多的如《攜手十年——責任礦業(yè)點亮秘魯山區(qū)》等精品內容,講述中國銅業(yè)海外發(fā)展故事;積極在主流媒體發(fā)聲,如《人民日報》《科技日報》《工人日報》《經濟日報》等,借助外力外腦,更好地展示中銅品牌形象;積極參與進博會、南博會、國際銅業(yè)周等高端展會,展示前沿技術與產品;進一步完善品牌架構與資產管理制度,建立品牌資產價值評估體系,強化全員品牌意識,打造“全員、全過程、全方位”管理體系,提升“中央企業(yè)”金字招牌在全球有色金屬市場的影響力。

展望未來,中國銅業(yè)將繼續(xù)以品牌建設為引領,不斷淬煉組織品格,深化利益相關方信任,提升品牌價值創(chuàng)造能力,努力打造一個更具溫度、更富魅力、更可信賴的世界級品牌,為建設品牌強國、實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻堅實的“中銅力量”。

責任編輯:任飛

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